據(jù)國(guó)外媒體近日?qǐng)?bào)道，亞馬遜宣布，將在新一輪快遞網(wǎng)絡(luò)拓展計(jì)劃中，通過(guò)在商場(chǎng)安裝自助包裹儲(chǔ)物柜，將包裹柜業(yè)務(wù)拓展至法國(guó)。目前，亞馬遜包裹柜業(yè)務(wù)已覆蓋美國(guó)和英國(guó)。
亞馬遜表示，公司將承擔(dān)包裹柜的安裝、維護(hù)、客服及日常運(yùn)行費(fèi)用。購(gòu)物中心只需提供電源、2至5平方米的場(chǎng)地和網(wǎng)絡(luò)連接。此舉將大大降低購(gòu)物中心的成本及管理投入，為進(jìn)一步拓展包裹柜業(yè)務(wù)鋪平了道路。
通過(guò)此方式，網(wǎng)購(gòu)顧客只需在下單時(shí)選擇自助包裹儲(chǔ)物柜，然后憑短信或郵件發(fā)送的密碼，到自助包裹儲(chǔ)物柜收取快件。
對(duì)于購(gòu)物中心而言，最大的好處是可通過(guò)該增值服務(wù)使消費(fèi)者停留時(shí)間更久，從而繼續(xù)購(gòu)物。
2015-8-25
勝利通環(huán)球客服部
